വില്പ്പനാനന്തര സേവനം
സാങ്കേതിക ഗവേഷണവും വികസനവും, ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പനയും, ഉൽപ്പാദനവും നിർമ്മാണവും, പ്രീ-വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവും സമന്വയിപ്പിക്കുന്ന പാനീയ ഉൽപ്പാദനത്തിലും പൂർണ്ണമായ എഞ്ചിനീയറിംഗിലും വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു ആധുനിക സംരംഭമാണ് SUNRISE.വിൽപ്പനാനന്തര സേവന നടപടിക്രമങ്ങളും വിൽപ്പനാനന്തര മാനേജ്മെന്റ് നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും അനുസരിച്ച്, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി കൈവരിക്കുന്നതിന് വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവും സേവന നിലവാരവും ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു."സമഗ്രത, സത്യസന്ധത, മറ്റുള്ളവരോടുള്ള ബഹുമാനം, പൂർണ്ണഹൃദയത്തോടെയുള്ള സേവനം, വിജയത്തിനായുള്ള ആഗ്രഹം" എന്നീ എന്റർപ്രൈസ് തത്വങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന കമ്പനിക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകുന്നതിനുള്ള ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി പ്രസക്തമായ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങൾ മനസ്സാക്ഷിപൂർവം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഒരു പ്രത്യേക എഞ്ചിനീയറിംഗ് സെന്ററും സേവന വിഭാഗവുമുണ്ട്. സ്വദേശത്തും വിദേശത്തും.
വ്യത്യസ്ത ഉൽ‌പാദന ഉപകരണങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, എഞ്ചിനീയറിംഗ് സെന്റർ പരിചയസമ്പന്നരായ പ്രൊഫഷണൽ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ നിയമിക്കുന്നു, കരാറിന്റെ ആവശ്യകതകൾക്കനുസരിച്ച് ഇൻസ്റ്റാളേഷനും കമ്മീഷൻ ചെയ്യുന്നതിനും എഞ്ചിനീയർമാർ ഉത്തരവാദികളാണ്, ഷെഡ്യൂളിൽ അവരുടെ ജോലി പൂർത്തിയാക്കുക, സാധാരണ ഉൽ‌പാദനത്തിലേക്ക് യോഗ്യതയുള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ സ്വീകാര്യത നേടുക.
ഉപഭോക്താക്കൾ വാങ്ങിയ ഉൽ‌പാദന ഉപകരണങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാളേഷനും കമ്മീഷൻ ചെയ്‌തതിനുശേഷം, പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും പ്രത്യേക ഫയൽ സേവന മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കും, ഉപയോഗവും പ്രവർത്തനവും കൃത്യസമയത്ത് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ ആശങ്കപ്പെടുത്തും, വേഗതയേറിയതും സമയബന്ധിതമായതുമായ സേവനവും പതിവ് മടക്ക സന്ദർശന നടപടിക്രമങ്ങളും.
കമ്പനിക്ക് സമ്പൂർണ്ണ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം ഉണ്ട്, വിൽപ്പനാനന്തര സേവന വകുപ്പിന്റെ ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം സജ്ജീകരിക്കുന്നു, വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിനും കമ്മീഷൻ ചെയ്യുന്നതിനും പ്രത്യേക സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആവശ്യകതകൾ ഉണ്ട്, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി വിൽപ്പനാനന്തര സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉണ്ട്. പെരുമാറ്റച്ചട്ടം, വിൽപ്പനാനന്തര സേവന പ്രക്രിയ, പരമ്പരാഗത വിൽപ്പനാനന്തര പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കലും കൈകാര്യം ചെയ്യലും, കൂടാതെ ഉൽപന്നങ്ങളെയും വ്യവസായ പരിജ്ഞാനത്തെയും കുറിച്ച് വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ പതിവായി പരിശീലിപ്പിക്കുകയും പഠിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
ഉൽപ്പാദന ഉപകരണങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ പ്ലാന്റിൽ എത്തുന്നതിനുമുമ്പ്, സൈറ്റിൽ എത്തുന്നതിന് വിൽപ്പനാനന്തര സേവന വിഭാഗവുമായി ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് നടത്തുക.ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച്, എഞ്ചിനീയർമാർ കൃത്യസമയത്ത് സൈറ്റിലെത്തും.ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിലെ അടിയന്തര സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയാതെ വരുമ്പോൾ, അത് നേരിട്ട് കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന വിഭാഗത്തിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുമ്പോൾ, കമ്പനി സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കുകയും അത് കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കമ്പനി ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ സൈറ്റിലെത്തും.കമ്പനിക്കുള്ളിൽ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഒരു സംവിധാനമുണ്ട്, ഏതെങ്കിലും എഞ്ചിനീയർ ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി പരിഹരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു, അതിന്റെ ഫലമായി ഉപഭോക്തൃ അതൃപ്തി അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മോശം ആഘാതവും നഷ്ടവും ഉണ്ടാക്കുന്നു, ബന്ധപ്പെട്ട വിൽപ്പനാനന്തര ഉദ്യോഗസ്ഥർ അറിയിക്കാനുള്ള ഒരു നിശ്ചിത ഉത്തരവാദിത്തം വഹിക്കും. പിഴ ചുമത്തി.
ഉപഭോക്താവിന്റെ സാങ്കേതിക ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രകടനത്തിലും ഓപ്പറേഷൻ, മെയിന്റനൻസ് പ്രോഗ്രാമിലും പ്രാവീണ്യം നേടാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശീലനത്തിന് പുറമേ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്കുള്ളിലെ പ്രത്യേക സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ പരിശീലനം ഉപഭോക്താവിന് നൽകാം.യഥാർത്ഥ ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പാനീയ ഉൽപ്പാദന പരീക്ഷണ പ്ലാന്റിലും സാമ്പിൾ ഫാക്ടറിയിലും പരിശീലനം നേടാൻ ഉപഭോക്താവിനെ ക്ഷണിക്കും.
വർഷം മുഴുവനും സ്പെയർ പാർട്‌സുകളുടെ പൂർണ്ണ വിതരണം, ഏത് സമയത്തും ടെലിഫോൺ മെയിൽ ഓർഡർ ബിസിനസ്സ് വേഗത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, ഓവർഹോൾ ആക്‌സസറീസ് പ്ലാൻ വീടുതോറുമുള്ള സേവനമാണ്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമയവും ചെലവും ലാഭിക്കാം.
ഗവേഷണത്തിന്റെ ഫലവും വ്യത്യസ്ത ആവശ്യകതകളും അനുസരിച്ച്, ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കുറച്ച് സന്ദർശനം ക്രമീകരിക്കും, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, അത് മെഷീനുകളുടെ പ്രവർത്തന സമയത്ത് നേരിടും.എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും സ്വയം മെച്ചപ്പെടുത്തും.അതിനാൽ, സേവന കാർഡ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പൂരിപ്പിക്കുക.
കമ്പനി വലിയതും ഇടത്തരവും ചെറുതുമായ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, ഫാക്ടറി വിലയിൽ 5 ശതമാനം കിഴിവോടെ ഭാഗങ്ങൾ നന്നാക്കൽ, 30 ദിവസത്തേക്ക് ഓവർഹോൾ, 15 ദിവസത്തേക്ക് ഇടത്തരം അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, 3 മുതൽ 7 ദിവസം വരെ ചെറിയ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ എന്നിവ ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
പാക്കിംഗ് വ്യവസായത്തിന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ ട്രെൻഡുകൾ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകും, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ പാനീയ വ്യവസായത്തിന്റെ വികസനവും ഭാവിയും സാധ്യമാകും.
SUNRISE നൽകുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ പുതിയതും വിപുലമായതും വിശ്വസനീയവുമാണ്, കൂടാതെ പ്രക്രിയയുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നു, കൂടാതെ ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ ഒരു വർഷം ഗ്യാരണ്ടിയായി SUNRISE നൽകും.(കരാറിൽ പ്രത്യേകം സമ്മതിച്ചത് ഒഴികെ)
ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, കമ്മീഷൻ ചെയ്യൽ, ട്രയൽ പ്രൊഡക്ഷൻ, പോസ്റ്റ്-പ്രൊഡക്ഷൻ എന്നിവയിലെ വിൽപ്പനാനന്തര പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രോജക്റ്റിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള വിൽപ്പനാനന്തര സേവന ക്രമീകരണത്തിന് ഉത്തരവാദികളായ മൊത്തത്തിലുള്ള വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിന്റെ പൊതുവായ കോൺടാക്റ്റ് പാർട്ടിയാണ് SUNRISE.
ഉപഭോക്തൃ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രകടനവും പ്രവർത്തനവും പരിപാലന നടപടിക്രമങ്ങളും മാസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ഇനിപ്പറയുന്ന പരിശീലന പരിപാടികൾ നൽകുന്നു:
1) പ്രോജക്റ്റ് ഉപകരണങ്ങളുടെ നിർമ്മാണം, അസംബ്ലി, ട്രയൽ റൺ എന്നിവയിൽ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച്, സിൻക്രണസ് ലേണിംഗ് പരിശീലനം നടത്താൻ കമ്പനിയിലേക്ക് പോകാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഒന്നോ രണ്ടോ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെയോ ഓപ്പറേറ്റർമാരെയോ ക്രമീകരിക്കാം (കമ്പനി താമസസൗകര്യവും നൽകുന്നു. ചൈനീസ് ഭക്ഷണം, പരിശീലന ചക്രം സാധാരണയായി 3 മുതൽ 7 ദിവസം വരെയാണ്).
2) ഉപയോക്തൃ സൈറ്റിലേക്ക് അയച്ച പ്രോജക്റ്റ് ഉപകരണങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാളേഷനിലും കമ്മീഷൻ ചെയ്യുമ്പോഴും, ഇൻസ്റ്റാളേഷനിലും കമ്മീഷൻ ചെയ്യുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താവ് കുറഞ്ഞത് ഒരു ഇലക്ട്രീഷ്യനെയും ഒരു ഫിറ്ററെയും നൽകുന്നു.നിർമ്മാണ പ്രക്രിയയിൽ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി പരിശീലനം തുടരും.ഇൻസ്റ്റാളേഷനിലും നിർമ്മാണത്തിലും പരിശീലന ചക്രം സാധാരണയായി 5 മുതൽ 7 ദിവസം വരെയാണ്.
3) പ്രൊജക്റ്റ് ഉപകരണങ്ങളുടെ കമ്മീഷനിംഗിലും സ്വീകാര്യതയിലും, പ്രൊഡക്ഷൻ ലൈൻ ഓപ്പറേറ്റർമാർ, മെയിന്റനൻസ് തൊഴിലാളികൾ, ഇലക്ട്രീഷ്യൻമാർ എന്നിവരെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദികളായ പ്രോജക്ട് സിസ്റ്റം പരിശീലനം നടത്താൻ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ഉപയോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തും, അതുവഴി അവർക്ക് ഉപകരണ പ്രവർത്തന നിയമങ്ങൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് എന്നിവ പൂർണ്ണമായും മാസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ കഴിയും. മറ്റ് ജോലികളും.ഡീബഗ്ഗിംഗ് ചെയ്യുമ്പോഴും സ്വീകരിക്കുമ്പോഴും പരിശീലന സൈക്കിൾ സാധാരണയായി 2 മുതൽ 4 ദിവസം വരെയാണ്.
ഉപഭോക്തൃ സാങ്കേതിക ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഉപകരണങ്ങളുടെയും ഓപ്പറേഷൻ, മെയിന്റനൻസ് നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും പ്രകടനം എന്നിവയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശീലനത്തിന് പുറമേ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് പ്രത്യേക സാങ്കേതിക പരിശീലനം നൽകാം, അല്ലെങ്കിൽ യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് പരിശീലനം ലഭിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ പാനീയ ഉൽപ്പാദന പരീക്ഷണ ഫാക്ടറിയിലേക്കും മോഡൽ ഫാക്ടറിയിലേക്കും ഉപഭോക്താക്കളെ ക്ഷണിക്കുക.(ഡീബഗ്ഗിംഗ് സമയത്തും സ്വീകരിക്കുന്ന സമയത്തും പരിശീലന ചക്രം സാധാരണയായി 1 മുതൽ 2 ദിവസം വരെയാണ്)